Les dernières évolutions technologiques et socioéconomiques ont provoqué la mutation des comportements d’achat. Les consommateurs sont désormais hyperinformés et leur rapport avec les marques s’est inversé. Ils continuent à être de plus en plus attentifs à leur façon de consommer et certains critères semblent peser de plus en plus au moment du choix d’un produit et devraient attirer l’attention des marques.